Widerrufsrecht
Stand: 09.04.2026 · Gültig für Bestellungen über lilis-mode.de
1) Freiwillige 30-Tage-Rückgabe für Verbraucher
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht können Verbraucher Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Zustellung der Ware an uns zurücksenden.
Die freiwillige 30-Tage-Rückgabe setzt voraus, dass die Ware ungetragen, unbenutzt, vollständig und in einem Zustand ist, der über die übliche Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht hinaus genutzt wurde.
Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und Gewährleistungsrechte, bleiben von dieser freiwilligen Rückgabemöglichkeit unberührt.
2) Rücksendekosten
Der Rückversand ist kostenlos.
Ein Rücksendeetikett liegt dem Paket bei. Sollte das Rücksendeetikett fehlen oder verloren gegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
3) Rückgabeablauf
Bitte verpacken Sie die Ware transportsicher.
Bitte legen Sie nach Möglichkeit den Lieferschein bei. Falls der Lieferschein nicht mehr vorliegt, genügt ein Zettel mit Bestellnummer und Name.
Verwenden Sie für die Rücksendung bitte das beiliegende Rücksendeetikett.
Rücksendeadresse
Lilis Mode e.K.
Queichheimer Hauptstraße 39
76829 Landau in der Pfalz
Deutschland
4) Erstattung bei freiwilliger Rückgabe
Erstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag in der Regel innerhalb von 7 Werktagen.
5) Gesetzliche Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Lilis Mode e.K.
Inhaberin: Lili Behrens
Queichheimer Hauptstraße 39
76829 Landau in der Pfalz
Deutschland
E-Mail: info@lilis-mode.de
Telefon: +491712385074
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die Rücksendung ist kostenlos. Ein Rücksendeetikett liegt dem Paket bei.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
6) Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An
Lilis Mode e.K.
Inhaberin: Lili Behrens
Queichheimer Hauptstraße 39
76829 Landau in der Pfalz
Deutschland
E-Mail: info@lilis-mode.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:
Datum:
7) Transportschäden
Bitte melden Sie sichtbare Transportschäden möglichst innerhalb von 7 Tagen per E-Mail und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos der Verpackung, des Versandlabels und der Ware bei. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
8) Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Wenn Sie eine andere Variante wünschen, bestellen Sie diese bitte neu und senden Sie den ursprünglichen Artikel zurück.
9) Kontakt
E-Mail: info@lilis-mode.de
Telefon: +491712385074
Öffnungszeiten: Mo–Sa, 09:00–18:00 Uhr